Kundenbewertungen

Wo kommen unsere Produktbewertungen her?

Bei Erwin Müller sind und waren Bewertungen immer schon eine Sache des Vertrauens, weshalb wir unsererseits auch transparent und ehrlich mit Bewertungen umgehen. Wir geben Fake-Bewertungen keine Chance und wollen nur ehrliche Meinungen von unseren Kunden – für unsere Kunden. Das gilt sowohl für Bestands- als auch für Neukunden.

Die Erwin Müller Versandhaus GmbH bietet keine Sonderkonditionen, Preisnachlässe oder sonstige Vorteile an, um eine Bewertung in irgendeiner Form zu beeinflussen. Dies garantiert unseren Kunden eine weitestgehend objektive Bewertung.

Bewertungen auf Basis
von Sternevergabe

5.00 - 4.50 Sehr gut
4.49 - 3.50 Gut
3.49 - 2.50 Befriedigend
2.49 - 1.50 Ausreichend
1.49 - 1.00 Mangelhaft

Maßnahmen zur Verifizierung von Bewertungen

Erwin Müller hat hierzu verschiedene technische Maßnahmen ergriffen. Somit wird sichergestellt, dass es ausschließlich Kunden, die tatsächlich unsere Produkte erworben haben, möglich ist eine Bewertung abzugeben. Wir beziehen uns dabei nicht nur auf die Bestellungen unserer Kunden als solche, sondern auch auf die tatsächlich gelieferten Produkte, um jede Form von Missbrauch auszuschließen.

Technische Maßnahmen:

Wir stellen sicher, dass nur Kunden eine Einladung zur Bewertung erhalten, welche auch tatsächlich die bestellte Ware bekommen haben und somit auch direkt über das Produkt berichten können.

Manuelle Maßnahmen:

Unser engagiertes Online-Team hat einen prüfenden Blick auf die Bewertungen und kontrolliert die Einhaltung unserer Bewertungs-Richtlinien. Anonyme Bewertungen sind bei Erwin Müller nicht gewünscht und werden deshalb auch ausgeschlossen.

Bewertungen, die trotz aller Sicherheitsmaßnahmen seltsam oder unglaubwürdig erscheinen, werden vom System zurückgehalten und durch das Online-Team auf Richtigkeit geprüft. Wir behalten uns vor diese zu entfernen, sollten rechtlich bedenkliche Aussagen getätigt werden und Zweifel an der Richtigkeit bestehen.